電銷線路作為電銷外呼系統(tǒng)的核心組成,發(fā)揮著非常重要的作用,一款穩(wěn)定的線路才能保證通話順利進行?;負芫€路作為市面上使用率數(shù)一數(shù)二的線路,有哪些呢?好不好用?
什么是回撥線路?
簡單理解就是,是一種把“主叫”變成“被叫”實現(xiàn)雙向回撥(業(yè)務員和客戶都是接電話的人),首先業(yè)務員先撥打電話出去,中間號接到電話之后,就會先打給業(yè)務員,在業(yè)務員接通之后,中間號再打給客戶,
客戶接通之后,就可以實現(xiàn)在線通話,中間號擔任主叫,業(yè)務員和客戶都是被叫,這樣就沒有呼出記錄,沒有呼出自然就不會被封號。
市場上主流回撥路線有哪些?
青海移動回撥:最為穩(wěn)定,但是行業(yè)限制多;
甘肅三網(wǎng)移動回撥:穩(wěn)定性較差,經(jīng)常停水停電,一年 總有那么幾次,行業(yè)廣;
甘肅移動單網(wǎng)回撥:穩(wěn)定性較強,行業(yè)廣;四川、遼寧、山東回撥:行業(yè)限制各有千秋,但是使用不受電銷軟件公司的青睞,原因很多,這里就不一一羅列。
江蘇回撥:穩(wěn)定性強,但是成本高處其他線路近20%,不適合電銷軟件公司的推廣與普及,消費者不是很樂意買單。
電信回撥:行業(yè)廣,使用條件苛刻,不受電銷公司的青睞,條件多,企業(yè)客戶比較排斥,因為有話費發(fā)票、錄制視頻等必要條件才能申請,而且審核時間有限制。
回撥線路作為運營商提供的正規(guī)線路,穩(wěn)定性還是很高的,使用起來也非常的順手,目前大多數(shù)的企業(yè)都是使用回撥線路外呼系統(tǒng)。具體使用移動還是電信的線路,可以根據(jù)行業(yè)來選擇一下。