不管是什么行業(yè),當每天呼出一定量的銷售電話,都有可能被運營商檢測到,最頭痛的是莫過于電話卡被標記或封號。所以現(xiàn)在為了提升接通率,很多企業(yè)都在用外呼系統(tǒng)防封號,那么是不是所有行業(yè)都能適用電銷外呼系統(tǒng)呢?
當然使用電銷外呼系統(tǒng)并沒有過多行業(yè)限制,只需提供相關資料,正規(guī)行業(yè)一般都可以使用。如教育培訓、電銷零售、財稅代賬、家具家居、裝飾材料、企業(yè)服
務、互聯(lián)網(wǎng)、服飾等等。但是外呼系統(tǒng)電銷的外呼線路對行業(yè)有所要求,例如敏感行業(yè)(金融貸款、保健品、游戲等)話術不標準、線路管控、不符合運營商要求等這些情況是不能使用。
一、外呼系統(tǒng)適用行業(yè)
1.教育培訓
教育行業(yè)需要通過外呼核對、開課通知、退費/扣費通知、課程咨詢試聽接待。外呼系統(tǒng)直接撥打電話給家長/學員,智能直接判斷意向度,省時省力省成本,更高效更便捷。
2.財稅行業(yè)
財務行業(yè)由于客戶群體基數(shù)大,需要聯(lián)系大量的客戶,如果不使用外呼系統(tǒng),容易呼出數(shù)量太多被運營商檢測到封號。使用云客外呼系統(tǒng),還可以將聯(lián)系過的客戶分類標簽管理,對不同意向客戶打上標記,以促進成單率。財稅銷售人員每天單撥號所花費時間過多,而使用外呼系統(tǒng)可以批量導入客戶號碼,一鍵外呼,從而提升了員工的工作效率。
3.房產(chǎn)行業(yè)
房產(chǎn)中介行業(yè)銷售人員流動性波動大,房源推廣、客戶邀約大量的外呼任務,號碼標記或者封號導致接通率低,從內部行業(yè)收集潛在客戶數(shù)據(jù)信息效率低下。而使用電銷外呼系統(tǒng)后,可批量導入客戶號碼,一鍵呼叫,系統(tǒng)智能篩選客戶分類數(shù)據(jù),快速識別數(shù)據(jù)質量,對客戶進行跟蹤管理方式,同時銷售人員的通話記錄可以實時跟蹤保存。
二、云客外呼系統(tǒng)功能優(yōu)勢:
1.全面提升接通率:靈活外顯號碼、智能號碼檢測
2.全面降低封號率:優(yōu)質線路資源、多種呼叫方式(中間號機制)
3.全面提升外呼效率:批量導客、實時客戶標簽、通話錄音等通話記錄實時保存、客戶全息畫像、防撞單機制。
4.全面高效的客戶管理:全渠道線索管理、雙公海機制、智能線索流轉
5.全面可視化銷售管理:銷售行為分析、銷售數(shù)據(jù)報表、智能化管理決策