隨著技術的不斷進步，乍一聽很高級的AI智能營銷，不再是大型企業(yè)所擁有的專屬優(yōu)勢，各種規(guī)模的企業(yè)都可以用AI智能技術來提升效率。通過對數(shù)據(jù)處理、內(nèi)容投放以及效果檢測等營銷關鍵環(huán)節(jié)進行賦能，達到幫助品牌商家節(jié)約成本、提高效率、挖掘更多營銷渠道的目的。不僅使用普遍，AI智能營銷更是每天不斷出現(xiàn)在我們眼前，很多商家都嘗試過大量傳統(tǒng)獲客方式，無論是純短信、電子郵件、包裹卡、導購推薦，獲客效果寥寥且無法可視化，即便在獲客細節(jié)上進行優(yōu)化，獲客率也很難有很大的躍升。

AI外呼是指利用人工智能技術，通過自動化的方式向潛在客戶或現(xiàn)有客戶撥打電話，推銷產(chǎn)品或服務。企業(yè)可以通過AI外呼快速獲客。支持統(tǒng)計轉接人工數(shù)據(jù)以及結果統(tǒng)計分析，結果分析統(tǒng)計按照統(tǒng)計呼叫量、接通量、接通率、通話時長、意向度等多項數(shù)據(jù)進行分析，并且能夠提供完整通話記錄、通話錄音，還能支持數(shù)據(jù)導出。以下是幾種應用AI外呼的方法：

自動化呼叫中心：企業(yè)可以使用AI技術構建自動化呼叫中心，自動撥打電話，識別客戶需求，并進行相關營銷或客戶服務操作。這可以幫助企業(yè)快速獲客，提高客戶滿意度和忠誠度。為外呼機器人提供高識別度的ASR能力和準確度高的TTS能力，還支持為場景提供專屬聲音調(diào)配方案，提升服務體驗。

數(shù)據(jù)驅動營銷：利用AI技術分析客戶數(shù)據(jù)和行為，企業(yè)可以實現(xiàn)精細化的客戶分類和營銷，然后利用AI外呼來快速聯(lián)系目標客戶，并進行個性化的推銷和營銷服務。

自動化銷售流程：AI外呼可以結合企業(yè)的CRM系統(tǒng)，自動呼叫潛在客戶并進行跟進，以便推進銷售流程。同時，AI外呼還可以提供銷售員工效率，以及優(yōu)化銷售流程，提高銷售成功率。同時還能夠24小時抓取用戶行為數(shù)據(jù)，通過智能分析，讓企業(yè)更加了解用戶的喜好、興趣傾向、購買意向，實時掌握用戶的需求，開展一對一營銷，用低成本實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化。需要注意的是，雖然AI外呼可以幫助企業(yè)快速獲客，但過度的推銷和騷擾可能會影響客戶體驗和聲譽。因此，企業(yè)在應用AI外呼時需要注意合規(guī)性和道德規(guī)范，避免不良影響。