自從crm在90年代誕生后，一直保持著迅猛發(fā)展的勢(shì)頭。尤其是在中國(guó)經(jīng)濟(jì)與各行各業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加大的狀態(tài)下，crm更是吸引了許多企業(yè)大佬的青睞。而地磚產(chǎn)業(yè)作為一種后起的新興產(chǎn)業(yè)，對(duì)crm的使用更加敏感。這也決定了地磚產(chǎn)業(yè)必然將更精細(xì)化的方向發(fā)展。

    據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，2014年以來(lái)，大部分地磚企業(yè)選購(gòu)的crm都比過(guò)去先進(jìn)、時(shí)尚與簡(jiǎn)單。如近期，中山某地磚企業(yè)選購(gòu)的市場(chǎng)熱門crm系統(tǒng)云客crm。

據(jù)悉，云客CRM是由保定金博軟件科技有限公司專門研發(fā)的一款簡(jiǎn)便性比較強(qiáng)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，它總共有三個(gè)版本，且每個(gè)版本均可具有網(wǎng)頁(yè)版操作界面，簡(jiǎn)單方便。

    在如今信息化的時(shí)代，如何做好客戶管理早已經(jīng)成為了地磚等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的一大挑戰(zhàn)。部分目光長(zhǎng)遠(yuǎn)的地磚企業(yè)逐步引入了具有社交和營(yíng)銷功能的crm來(lái)輔助自己管理客戶，但還有絕大部分地磚企業(yè)還在繼續(xù)嚴(yán)重傳統(tǒng)的模式管理客戶。如上述中山某地轉(zhuǎn)企業(yè)。

用進(jìn)銷存功能引領(lǐng)客戶訂單管理

而且，只要管理者在電腦設(shè)備上配置好了這些使用功能，即使有事外出，也可隨時(shí)隨地查看客戶資料，管理庫(kù)存等信息。如云客CRM中設(shè)置了“進(jìn)銷存”功能，只要將客戶訂單量輸入到云客CRM中，進(jìn)銷存功能就會(huì)對(duì)當(dāng)前庫(kù)存產(chǎn)品進(jìn)行計(jì)算和對(duì)比。一旦庫(kù)存產(chǎn)品出現(xiàn)不足，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送郵件或即時(shí)通訊信息給管理者，讓管理者能在最短時(shí)間內(nèi)通知采購(gòu)部采集地磚產(chǎn)品生產(chǎn)所需的原料，保證客戶訂單能夠準(zhǔn)時(shí)完成。

    用速度實(shí)現(xiàn)客戶管理，用溝通實(shí)現(xiàn)客戶互動(dòng)，用簡(jiǎn)單功能引領(lǐng)簡(jiǎn)單管理，云客crm升級(jí)地磚企業(yè)客戶管理模式，并非是傳奇?？梢哉f(shuō)，這個(gè)系統(tǒng)在某種程度上引領(lǐng)了地磚企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。