外呼系統(tǒng)在電銷行業(yè)越來越受歡迎,它有什么用?
2021/12/2 9:39:20 次瀏覽 標(biāo)簽:智能外呼先來說說現(xiàn)在電銷行業(yè)面臨的封號問題,因為近幾年電信詐騙等事件頻出,所以運營商加大了對手機號卡撥號的管理,出臺了一系列的規(guī)則,其中就包括目前最讓電銷行業(yè)頭疼的高頻封號,在一定時間內(nèi),只要撥號的次數(shù)超過的規(guī)定,運營商就會把你的號給封掉,一旦封號對于銷售型企業(yè)來說是沉痛的打擊,失去了撥號的能力,業(yè)務(wù)是完全無法開展的。
那要怎么避免高頻呼出呢,有兩種方法:
第一,是控制呼出電話的數(shù)量。一般情況下,只要呼出量不大,就不會被封號,但是這樣呢就很影響業(yè)務(wù)開展,所以不可取。
第二,使用某種方式,將號碼有主叫改為被叫。客戶和銷售人員溝通的時候,都是被呼叫的,沒有主叫呼出記錄就不會被檢測到高頻呼出。
于是就有了電銷外呼防封號系統(tǒng)的誕生,外呼系統(tǒng)使用三大運營商線路,穩(wěn)定可高頻外呼,銷售用系統(tǒng)打電話時,號碼會由主叫變?yōu)楸唤?,從而避免高頻主叫被判定騷擾。
這種外呼系統(tǒng)就是為解決高頻封號而生的,它的回?fù)苣J绞悄壳白詈玫碾婁N防封撥號模式,使用外呼系統(tǒng)撥號時,系統(tǒng)會幫助銷售向客戶打電話,同時也會給銷售本人回?fù)茈娫?,雙方都接通后即可進(jìn)行溝通。使用系統(tǒng)撥號的過程,銷售的手機不會有任何主叫撥號的記錄,一切主叫動作都由系統(tǒng)承擔(dān),沒有高頻主叫的記錄,無論聯(lián)系多少客戶,就都不會有被封號風(fēng)險。
外呼系統(tǒng)包括回?fù)茉趦?nèi)的多種撥號模式,滿足多行業(yè)撥號需求,聽過外呼系統(tǒng),銷售的主動外呼行為,由系統(tǒng)來承擔(dān),這樣銷售的手機號卡就不會因為高頻而判定騷擾,停用號卡的情況也就不復(fù)存在。
當(dāng)然電銷外呼防封號系統(tǒng)帶來的優(yōu)勢遠(yuǎn)不止于此,它的主要目的是幫助銷售高效不間斷撥號,而從根本上講,是幫助銷售簡單高效地把復(fù)雜枯燥的事情完成,把海撈客戶的工作變得更加簡單,緩解銷售工作所帶來的壓力。
要知道銷售壓力越大,離職率越高。做過電銷、銷售的人都知道,這是一項非常困難的工作,一天下來消耗完精力情緒,而結(jié)果可能差強人意,有了電銷外呼系統(tǒng)的存在,銷售電話撥打數(shù)量會得到明顯的提升,手動撥號轉(zhuǎn)變?yōu)橐绘I點擊撥號,高頻外呼頻繁被停用號卡的現(xiàn)象被杜絕,這樣一來銷售效率大大提升,撥出的機會增加,成功的機會也就會增加,銷售人的焦慮壓力也就隨之減少。
所以優(yōu)秀的外呼防封號系統(tǒng)不緊能夠解決高頻外呼封號問題,更重要的是能夠幫助電銷人員更輕松的完成工作,讓工作變得更加效率。
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