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讓企業(yè)銷售更簡單
論CRM軟件的選擇
2001年，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)漸失雄風(fēng)，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)重新抬頭的背景下由美國營銷家艾略特?艾登伯格提出的營銷4R理論。 “后經(jīng)濟(jì)”時代是指當(dāng)前競爭形勢白熱化、顧客開支大量削減、需求兩級分化、對服務(wù)需求的…
CRM失效的關(guān)鍵是準(zhǔn)備不足
在短缺經(jīng)濟(jì)的逝去的今天，越來越多的人發(fā)現(xiàn)，自己有了比以往任何時候都多的對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行選擇的機(jī)會與權(quán)利，似乎開始找到“上帝”的感覺了。但這對于企業(yè)而言，真正的營銷時代開始了，企業(yè)必須…
CRM成功實施的“五步通天法”
眾所周知，營銷管理體系的不論是效率還是競爭力，通過借助CRM都能夠有效提高。時至今日，作為一種管理理念與工具的客戶關(guān)系管理(CRM)已經(jīng)走過了一個從狂熱炒作到理性選擇的過程， 在實踐中的CRM也…
解析CRM給傳統(tǒng)企業(yè)帶來的四個沖擊
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，使得社會經(jīng)濟(jì)模式發(fā)生了巨大的變化，同時也使產(chǎn)品的生產(chǎn)從批量生產(chǎn)（Mass production）向批量定制(MassCustomization)轉(zhuǎn)變。 其中批量生產(chǎn)其實就是廣泛運用流水線、細(xì)…
CRM的成功 做好結(jié)構(gòu)化選型是關(guān)鍵
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速普及，在企業(yè)管理變革中，CRM（客戶關(guān)系管理）軟件也被越來越多的企業(yè)所接受并應(yīng)用，盡管如此，但同時也滋生了許多問題。這里我們將對企業(yè)如何在一開始就做好CRM作一下分析 。 …
企業(yè)如何成功實施CRM項目管理
今天，CRM已被廣泛應(yīng)用在我國大大小小的企業(yè)里，其成績也是有目共睹的，然而，CRM項目會引起不同程度的管理重組，原因在于它的實施涉及管理職能的各個組成部分。在CRM項目實施的過程中，不論是原…
論客戶關(guān)系管理（CRM）的成與敗
現(xiàn)在的CRM雖然很熱，然而，錯誤的預(yù)期導(dǎo)致了CRM項目成了呼叫中心 ，據(jù)不少調(diào)查報告顯示，呼叫中心仍讓客戶感到失望。究其原因，這個問題很大部分是源于相關(guān)CRM項目的失敗，由于我們指望這些項目能…
YKCRM全力出擊，讓皮具行業(yè)管理者隨時隨…
互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展讓人們見證了電子商務(wù)的優(yōu)勢，同時也讓越來越多的人開始利用互聯(lián)網(wǎng)來為自己打造魅力生活。但現(xiàn)在，伴隨著4G移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，智能手機(jī)快速更新?lián)Q代，人們又紛紛將目光聚焦到了手…
YKCRM全面升級珠寶行業(yè)的客戶管理模式
伴隨著ERP時代的興盛，CRM已經(jīng)成為了企業(yè)客戶管理的重要的信息軟件之一。如果企業(yè)仍舊采用傳統(tǒng)的客戶管理模式而非crm來管理自身的客戶，其客源流失是顯而易見的現(xiàn)象。但為何企業(yè)使用了crm后，客源…
YKCRM讓泵閥企業(yè)更好地挖掘客戶數(shù)據(jù)
縱觀當(dāng)前市場環(huán)境，機(jī)械行業(yè)的勢頭相對要比第三服務(wù)行業(yè)弱。尤其是大型工業(yè)設(shè)備零部件企業(yè)，如泵閥企業(yè)。據(jù)悉，目前，許多的泵閥企業(yè)依舊單靠傳統(tǒng)的客戶管理模式來管理客戶，導(dǎo)致其無法適應(yīng)市場化…
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