|
讓企業(yè)銷售更簡(jiǎn)單
CRM在年終時(shí)節(jié)拿來關(guān)懷客戶的四大措施
年終將至，很多人都對(duì)年終CRM拿什么來關(guān)懷客戶這個(gè)問題比較關(guān)心。換言之，用戶想知道的是，在年關(guān)即將要到來的時(shí)候，CRM系統(tǒng)到底有什么舉措來幫助企業(yè)改善客戶關(guān)系。事實(shí)上，客戶關(guān)系是需要企業(yè)花…
基于CRM中的客戶關(guān)懷與客戶滿意研究
客戶關(guān)系管理(Custom Relationship Management 簡(jiǎn)稱CRM）是市場(chǎng)營銷理論的一個(gè)分支，市場(chǎng)營銷學(xué)是CRM管理思想的來源；它是企業(yè)的一個(gè)解決方案，并且將市場(chǎng)營銷理論中的部分科學(xué)管理思想集成在軟件…
你的CRM系統(tǒng)價(jià)值發(fā)揮出來了嗎？
最近，ITValue社區(qū)的CIO們熱烈地討論著一個(gè)問題——CRM的價(jià)值在何處？ 從企業(yè)戰(zhàn)略而言，零售營銷技術(shù)提升的手段及品牌傳播和公關(guān)市場(chǎng)活動(dòng)的平臺(tái)是CRM能夠?yàn)楣咎峁┑膬r(jià)值 。不僅能實(shí)現(xiàn)企業(yè)本身對(duì)…
中小企業(yè)客戶關(guān)系管理策略分析
CRM（客戶關(guān)系管理）是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機(jī)制，同時(shí)也是源于“以客戶為中心”的新型商業(yè)模式。 在中國企業(yè)管理軟件市場(chǎng)上CRM已慢慢成為炙手可熱的話題。對(duì)于企業(yè)而言，業(yè)…
如何界定什么才是更換CRM的時(shí)候
在最近幾年中，CRM的名聲遭受打擊已是人所共知的事了。在魯莽的90年，不少的企業(yè)代配置了其第一個(gè)CRM產(chǎn)品，那時(shí)預(yù)算就好比是預(yù)期的那樣夸張。但畢竟現(xiàn)實(shí)已發(fā)生 ，不少企業(yè)雖然繼續(xù)同從CRM軟件包中…
一次性買斷、租賃還是托管？
云客CRM提供兩種解決方案：1、按年租賃，只需支付每年固定的費(fèi)用2、一次性買斷，需要用戶自行購買服務(wù)器及管理維護(hù)；
服務(wù)客戶的有力武器——客戶關(guān)系管理系…
據(jù)一份來自美國當(dāng)代創(chuàng)意權(quán)威塔克爾在《未來贏家》一書中指出：盡量接近顧客、真正地接近、是每一分鐘都要接近，是企業(yè)成功的方程式的解 ?？蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng) (Custom Relationship Management 簡(jiǎn)稱…
傳統(tǒng)CRM的棘手問題應(yīng)如何解決
在功能上，傳統(tǒng)的CRM雖然各自分別解決了一些企業(yè)的需求，不過，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代CRM推廣的成本高昂、耗時(shí)長、無法實(shí)時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)以及是缺乏整合的人才等等的困難也是由傳統(tǒng)的CRM所造成的 。 一、傳統(tǒng)…
企業(yè)選購CRM時(shí)需要關(guān)注的幾個(gè)市場(chǎng)趨勢(shì)
目前,隨著各種趨勢(shì)的不斷出現(xiàn),使得CRM市場(chǎng)不斷升溫,廠商整合、市場(chǎng)擴(kuò)張、軟件即服務(wù)(SaaS)CRM的普及你方唱罷我登場(chǎng)。這些趨勢(shì)對(duì)CRM的采購決策產(chǎn)生怎樣的影響,將成為擺在企業(yè)目前的一個(gè)重要課題?！?/span>
中國CRM實(shí)施成功的概率有多少
目前國內(nèi)應(yīng)用CRM的企業(yè)越來越多，但并不是每個(gè)企業(yè)都能通過CRM實(shí)現(xiàn)其所愿，銀行業(yè)也不例外。以為放之四海而皆準(zhǔn)，并以此來達(dá)到推銷自己產(chǎn)品的目的，認(rèn)為開啟客戶關(guān)系管理的鑰匙是CRM系統(tǒng)，那么，…
掃一掃
電話咨詢
申請(qǐng)測(cè)試
加入我們
13313128567
售后 投訴 熱線0312-5958010
產(chǎn)品
產(chǎn)品百科
關(guān)于我們
聯(lián)系方式
