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讓企業(yè)銷售更簡單
企業(yè)實(shí)施CRM能夠帶來的三個(gè)價(jià)值
隨著市場競爭的日趨激烈，可以說中國中小企業(yè)的發(fā)展是舉步維艱，為了提高自身競爭力，越來越多的中小企業(yè)已開始廣泛應(yīng)用CRM產(chǎn)品，在現(xiàn)今市場上， CRM的產(chǎn)品種類非常多，雖然了解CRM的人有很多，但…
企業(yè)實(shí)施CRM軟件前需要做的幾件事
“在挑選CRM前，企業(yè)應(yīng)先做出預(yù)先規(guī)劃。”CRM 增值轉(zhuǎn)銷商(VAR)兼顧問公司Light Industries Service Corp. Inc.的商業(yè)開發(fā)總監(jiān)Neil Mezabish如此說。另外，Mezabish還認(rèn)為，其實(shí)充分的預(yù)先規(guī)劃就好…
淺析CRM戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)需具備的角色
你已經(jīng)決定著手部署CRM項(xiàng)目了嗎？如何是的話，那么在你著手之前建立一個(gè)知識型團(tuán)隊(duì)來一起制定并執(zhí)行CRM戰(zhàn)略目標(biāo)是非常重要的。為了能夠統(tǒng)籌企業(yè)級CRM的部署，建立一個(gè)小型項(xiàng)目小組來規(guī)劃部門范圍…
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的應(yīng)用與評價(jià)分析
crm也就是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。關(guān)于CRM的概念，對描述什么是CRM的方式有很多，有的十分詳細(xì)，而有的則簡明扼要且容易接受。一些業(yè)界專家認(rèn)為crm是一種獲取、維持和增強(qiáng)客戶關(guān)系的業(yè)務(wù)流程和支持技術(shù)…
應(yīng)用在.NET企業(yè)中的CRM設(shè)計(jì)分析
在企業(yè)客戶購買行為的個(gè)性化、市場競爭空前激烈、信息技術(shù)以及企業(yè)信息化管理理念的推動下，客戶關(guān)系管理（CRM）在此基礎(chǔ)上應(yīng)運(yùn)而生 。業(yè)界專家認(rèn)為CRM既是一種以客戶為核心的經(jīng)營管理理念，也是…
CRM（客戶關(guān)系管理）該怎樣定義
不同的研究機(jī)構(gòu)對CRM定義的表述也不一樣。GartnerGroup是最早提出這個(gè)概念的，它認(rèn)為CRM一方面就是為企業(yè)提供全方位的管理視角；另一方面是給予企業(yè)更加完善的客戶交流能力，使客戶的收益率最大化…
探討CRM和ERP之間的關(guān)系
CRM在國內(nèi)的應(yīng)用已有很多個(gè)年頭，大家對它也不再陌生了，而ERP在最近的幾年也備受各業(yè)界的關(guān)注，那么，究竟CRM和ERP的關(guān)系是什么呢？ 首先，在管理理念上，CRM的理念是以客戶關(guān)系的建立、發(fā)展…
CRM成功實(shí)施始于成熟的CRM策略
時(shí)至今日，客戶關(guān)系管理 (Custom Relationship Management 簡稱 CRM)在中國已發(fā)展了十多個(gè)年頭了，在企業(yè)信息化不斷發(fā)展的今天，CRM市場已先后掀起了一輪又一輪的發(fā)展浪潮。這不僅使得CRM的思想逐…
解析CRM系統(tǒng)對企業(yè)的幫助有哪些
目前，絕大部分的企業(yè)信息系統(tǒng)都是將銷售的管理放在營業(yè)模塊系統(tǒng)中的，但是在管理上，此方法無疑為企業(yè)帶來很多的便利性。所有的銷售人員，他們所掌握的客戶資料全是這個(gè)銷售人員的寶貴財(cái)富，不過…
YKCRM系統(tǒng)軟件如何幫助企業(yè)
想要從大數(shù)據(jù)中獲取好處，并不是簡簡單單的進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入就萬事大吉了。很多人以為CRM軟件就是一款數(shù)據(jù)錄入以及數(shù)據(jù)分類的系統(tǒng)軟件，其實(shí)這大大低估了CRM系統(tǒng)軟件的作用。 從數(shù)據(jù)利用層面來講，CR…
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